Prínosy riešení PCS*Care / PCS*Care /

Prednosti ponúkaného nemocničného informačného systému PCS*CARE je možné z pohľadu užívateľa zhruba rozdeliť do 4 základných okruhov, ktoré sa pochopiteľne miestami prekrývajú.

Dodávateľ

Pre zákazníkov je veľmi dôležitá stabilita dodávateľa, u ktorého je dostatočne vysoká pravdepodobnosť, že bude svoje riešenia naďalej vyvíjať a podporovať užívateľa po celú dobu životného cyklu produktu.

  • PCS sa venuje vývoju NIS a LIS nepretržite už 15. rok, takže je pravdepodobnosť, že vo vývoji a podpore PCS*CARE bude pokračovať i v ďalších rokoch, je veľmi vysoká.
  • PCS Group s obratom viac než 280M CZK (2003) prispieva k stabilite jednotlivých firiem, ktoré ju tvoria.
  • PCS*CARE je práve inštalovaný v štyroch krajinách a táto geografická diverzita ďalej prispieva k stabilite firmy. Spätná väzba od užívateľov v rôznych krajinách je jednoznačnou výhodou pri ďalšom vývoji systému.
  • PCS sa stala partnerom spoločnosti ORACLE už v roku 1991
  • PCS pripravuje certifikáciu systému riadenia akosti, zamestnáva certifikovaného manažéra akosti

Technológia

Význam technológie pre užívateľov spočíva v dvoch základných bodoch, ktoré bývajú často prehliadané. Po prvé by malo ísť o technológiu modernú, trvalo sa rozvíjajúcu a dostatočne rozšírenú a po druhé o technológiu dostatočne robustnú, ktorá (pre uživateľov transparentne) zabezpečí ochranu cenných údajov a zabrání ich strate alebo zneužitiu. 

  • Spoločnosť ORACLE je už veľa rokov najväčším svetovým dodávateľom databáz, v porovnaní s konkurenciou venuje významne viac prostriedkov na trvalý rozvoj svojich technológií a je popredným priekopníkom webových technológií.
  • PCS*CARE nielenže používa databázu ORACLE ale je i vytvorený pomocou vývojového prostredia toho istého dodávateľa. 
  • Technológie ORACLE zaisťuje praktickú nezávislosť na zákazníkom preferovanej platforme, ako hardwarovej tak i softwarovej.
  • Technológia ORACLE je výrazne škálovateľná, tj. z jediného zdrojového kódu aplikácie je možné bez zmien prechádzať na silnejšie servery i výkonnejšie verzie ORACLE databázy, a to len za rozdielovú cenu. Pritom nie je treba akokoľvek meniť aplikačný software alebo konvertovať údaje.
  • Jedná sa o technológiu zvlášť vhodnú pre spracovávanie veľkých objemov údajov vysokou rýchlosťou. (Všetci naši zákazníci majú všetky údaje od okamihu zavedenia systému prístupné online, tj. v niektorých prípadoch aj za obdobia dlhšie než 10 rokov. 

Funkcionalita

Toto je určite kritérium, ktoré nepotrebuje ďalšie vysvetlenie.

  • Na vývoji sa podieľajú pracovníci, z ktorých väčšina pôsobila v zdravotníctve, poznajú jeho problémy a ľahko si porozumejú s uživateľmi. 
  • PCS*CARE má množstvo referencií, preverených mnohými rokmi rutinnej prevádzky
  • Tak isto je funkčné, rutinne používané prepojenie s MIS (nemocnica Blansko) alebo PACS (Onkologický ústav sv. Alžbety – prvá bezfilmová nemocnica na Slovensku).
  • PCS*CARE sa vyznačuje vysokou stabilitou a robustnosťou.
  • Jedná sa o otvorený systém, schopný komunikácie s ďalšími subsystémami.
  • PCS*CARE trvalo sleduje harmonizačné trendy tak, aby dosahoval vysoké zhody s normami EU CEN/TC251, HL7, DICOM, a pod.
  • Výhodou je ucelený systém na jedinej platforme, s jedinou databázou, pokrývajúcou celú škálu klinických funkcií užívateľov.
  • PCS*CARE zaisťuje (za pomoci použitej technológie ORACLE) vysokú bezpečnosť údajov, ako pri ich ukladaní, tak i pri prístupe k nim.
  • Možnosť vzdialeného prístupu k systému úrýchľuje údržbu a znižuje náklady na ňu.
  • Možnosť vzdialeného prístupu k systému je výhodná aj pre jednotlivých užívateľov, ktorí môžu k aplikácii pristupovat prakticky odkiaľkoľvek. Týmto spôsobom je možné pripojiť napr. ďalších poskytovateľov zdravotnej starostlivosti zo spádovej oblasti, alebo previesť konzílium s odborníkmi odinakiaľ.

Ochrana investície a cena vlastníctva

Už dlhšiu dobu sa neskúma len úžitková hodnota daného produktu a jeho technologické zázemie, ale hlavne cena vlastníctva, čiže kontinuálne náklady vzťahujúce sa k prevádzke a ďalšiemu rozvoju danej aplikácie. 

  • Použitím technológie ORACLE sa dá s vysokou dávkou istoty očakávať, že po celú dobu životného cyklu aplikácie (min. 10-15 rokov) bude užívateľ mať zaistenú špičkovú, modernú a bezpečnú platformu a s ňou súvisiaci NIS patričných parametrov bez nutnosti ďalších investícií (len za cenu technickej podpory)
  • NIS na jedinej platforme všeobecne znamená nižšie náklady na správu, údržbu a aktualizácie. Platforma ORACLE naviac trvale zabezpečuje špičkovú technickú úroveň. Znižujú sa náklady na vyškolenie personálu užívateľov - správcov aplikácie. 
  • Prechod na nové verzie je relatívne jednoduchý a rýchly, čiže lacný.
  • Túto problematiku je možné osvetliť na praktickom príklade – Nemocnica Blansko
  • Zaobstaranie v roku 1994 - znaková, negrafická verzia, Oracle v. 6.2, terminály
  • Vrámci zmluvy o technickej podpore (bez ďalších poplatkov) postupne prechod na plne grafickú verziu Klient/server (Oracle v. 8.0) v roku 2003 a teraz sa pripravuje prechod na webovú aplikáciu (Oracle 10g).
  • V nemocnici postačoval jediný vyškolený pracovník nemocnice, spravujúcí aplikáciu
  • V principe je teda možné konštatovať, že problémy súvisiace s pokrokom na poli IT - ak už sa jedná jedná o novú verziu operačného systému na koncovom PC, tak o novú verziu sieťového operačného systému vrátane serverov a sieťovej infraštruktúry - neovplyvní chod samotnej aplikácie, pretože systém riadenia akosti u spoločností PCS i Oracle zaisťuje testovanie všetkých najnovších technológií v dostatočnom predstihu a za plnej technickej podpory ostatných subdodávateľov (Microsoft, SUN, IBM, HP , ...).
  • Nie menej podstatný je fakt, že použitím „open“ technológií (Java, Web Services, ...) sa dosahuje značná úspora nákladov, pretože sa redukuje užívanie a údržba proprietárnych technológií, ktoré bez pružnej a dostatočne flexibilnej technickej podpory dodávateľa vedú k degradácii systému a vzniku dodatočných nákladov na riešenie problému treťou stranou.
  • Systémy tohto typu, založené na zjednotení všetkých článkov modernej enterprise-level architektúry, sa celosvetovo používajú pre najvýkonnejšie e-business portály a dátové a informačné centrá, vrátane nasadenia u vládnych a iných strategicky významných inštitúcií.